據(jù)廣州藥監(jiān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),廣州現(xiàn)有藥店6052家,其中連鎖企業(yè)的門(mén)店2502家,約占41%。在經(jīng)歷了關(guān)店的陣痛期后,廣州藥店又迎來(lái)了一個(gè)開(kāi)店的高峰期,因?yàn)橛虚_(kāi)有關(guān),總體變化不大。在后平價(jià)時(shí)代,一些較大的連鎖企業(yè)都在進(jìn)行新的嘗試,希望藉差異化經(jīng)營(yíng)另辟蹊徑。
有容乃大
廣州是一個(gè)包容性很強(qiáng)的城市,這種觀點(diǎn)對(duì)于廣州的藥品零售市場(chǎng)同樣適用。深圳和廣州都是1000多萬(wàn)人口、6000多家藥店,不過(guò)兩者也有很大的差異:深圳關(guān)內(nèi)是四大連鎖的天下,關(guān)外則是單體藥店遍布。廣州沒(méi)有這種涇渭分明的景象,各種各樣的連鎖和單體藥店縱橫交錯(cuò),你中有我,我中有你,就像不同收入水平的消費(fèi)者,在廣州都能找到適合自己光顧的地方。
廣州藥店的經(jīng)營(yíng)者很務(wù)實(shí),他們只是默默地低頭拉車(chē),對(duì)其他連鎖的發(fā)展情況興趣不大,似乎從不擔(dān)心會(huì)被別人吃掉。“平價(jià)殺手”老百姓大藥房的到來(lái)也沒(méi)有改變廣州藥店的發(fā)展節(jié)奏,老百姓與本土連鎖相處融洽,不知不覺(jué)成為“新客家人”。廣州藥店的老總在談?wù)撟约浩髽I(yè)的同時(shí),不會(huì)說(shuō)別的企業(yè)如何如何,即使記者問(wèn)起,他們也以一句“不方做便談?wù)搫e人”來(lái)婉言拒絕。幾家較大的連鎖雖互為勁敵,但“掌門(mén)人”私下卻經(jīng)常往來(lái),友情不薄。
廣州的這種包容文化充分反映在廣州本土制造的電視連續(xù)劇《外來(lái)媳婦本地郎》中,廣州的市民不大關(guān)心藥店來(lái)自何處,同樣務(wù)實(shí)的他們關(guān)心的只是藥店的服務(wù)態(tài)度好不好、藥品有沒(méi)有療效、藥價(jià)便不便宜。包容和開(kāi)放的廣州孕育出眾多的連鎖,他們以不同的方式演繹著自己的發(fā)展史,競(jìng)爭(zhēng)中總能保持一團(tuán)和氣,只是暗中比拼實(shí)力,讓市場(chǎng)規(guī)律來(lái)做出公正的判決。
因?yàn)榘菪詮?qiáng),廣州藥店的藥價(jià)戰(zhàn)從不打得你死我活,多年來(lái)讓人感覺(jué)硝煙味不濃。也可能正因?yàn)榘菪詮?qiáng),廣州藥品零售市場(chǎng)成為一些外來(lái)連鎖的“傷心地”,他們擅長(zhǎng)的招數(shù)似乎在廣州沒(méi)有多大用武之地,一腔雄心壯志最后化為一聲嘆息。還有一些外地連鎖曾有到廣州發(fā)展的計(jì)劃,最終做出的抉擇卻是望而卻步。
在有些城市高嚷“市場(chǎng)飽和論”的同時(shí),廣州藥店的數(shù)量仍在不斷增長(zhǎng),廣州的藥店不相信“市場(chǎng)飽和論”,只相信市場(chǎng)永遠(yuǎn)有發(fā)展的空間,相信達(dá)爾文的汰弱強(qiáng)存;既不夜郎自大,也不妄自菲薄。剛開(kāi)始的時(shí)候大家各有自己的一塊地盤(pán),后來(lái)喜歡一起做伴。在廣州,某某一條街的商業(yè)街道比比皆是,廣州的藥店也愛(ài)“扎堆”,共同繁榮。
廣州藥品零售市場(chǎng)的水很深,不像深圳可以一眼見(jiàn)底。從規(guī)模來(lái)看,廣州藥店中還沒(méi)有公認(rèn)的“領(lǐng)頭羊”,盡管大參林和采芝林近期都表現(xiàn)出一統(tǒng)江湖的欲望和決心,但其他連鎖并不認(rèn)為受到多少威脅。


