網(wǎng)友曝光藥店賣藥講究高富貴
網(wǎng)友爆料藥店藥品擺放有玄機,記者調查發(fā)現(xiàn)蹲下選藥更劃算
記者 張萌 實習生 侯新萍 楊力菲 “去藥店買藥,一定要蹲下來!價廉物美、性價比高的好藥都擺在下面……”近日,一名微博網(wǎng)友爆出這一藥店“潛規(guī)則”。記者走訪長沙幾家藥店進行調查,發(fā)現(xiàn)絕大部分藥店藥品的擺放確實符合“高富貴”的規(guī)律:價格高、利潤大的藥品常被擺放在貨架顯眼位置,并可得到營業(yè)員的傾力推薦。
記者調查
從上往下藥價遞減
在長沙理工大學附近,記者以感冒頭痛為由,進入藥店購藥。在高度與人身高相仿的感冒藥柜臺,藥品價格從上往下遞減。最上層的為10元到20元不等,中間的10元以下,底層最便宜的同類藥物只要1.8元。聽到記者說頭痛,售貨員馬上拿起了一盒價格為18.5元的藥,稱效果最好。
在晚報大道某藥店,記者挑選維生素B6時,發(fā)現(xiàn)擺放在中間位置的一盒維生素B6標價7.5元,而在最底層的瓶裝維生素B6只要0.8元,兩者除了包裝不同外,分量和規(guī)格一模一樣。
顧客心態(tài)
懶得彎腰聽信推薦
在涂家沖附近一家藥店,記者觀察進店的三位顧客。一人直接要求拿自己認準的藥。另一人拿了店員推薦的“上層”藥,最后一位要買保健品,聽到店員說得天花亂墜,猶豫了很久,最后還是拿了放在顯眼位置的“特價”螺旋藻。
“以前買藥一般都選常用牌子,那些底層和角落里的藥從沒看過。”劉女士告訴記者。王小姐則稱自己是上班族,買藥從來都是匆匆忙忙:“懶得彎腰去看下面的藥,一般推薦什么就買什么。”
不過也有人堅持自己的判斷,長沙理工大學鄧同學前段時間去買感冒沖劑,就選了中下層的一種。“沖了兩袋感冒就好了,以后不要全聽推薦。”鄧同學說。
網(wǎng)友“老虎城晚打老虎”也贊成自己選擇:“去藥店經(jīng)常遇到這種情況,想買個藥,藥名都報了,售貨員會說這藥不好,然后推薦另一種藥,堅持自己的決定就是了。”
專家分析
貨物擺放是營銷手段
“在營銷學里,貨物的擺放方式是很講究的,本身就是一種營銷手段。 ”長沙左思右想品牌營銷顧問王鵬輝告訴記者,人們進入一個購物場所,在視線范圍內(nèi)第一印象深刻的東西,會影響到他的選擇和判斷,甚至激發(fā)沖動消費。不僅是藥店,一般的超市、賣場等也是如此。
把價格高、利潤大的藥品放在顯眼的位置,幾乎是所有藥店的“潛規(guī)則”。近日,一家連鎖藥店的老板坦承,那些列在零差價范圍內(nèi)的藥幾乎沒有利潤,只能從一些新特藥上來賺錢。因此藥店會把這些藥擺在最吸引消費者眼球的位置上,同時要求店員主動推薦。
相關新聞:藥品擺放潛規(guī)則調查 三方利益生高貴低賤怪象
近日,網(wǎng)上盛傳“便宜藥要蹲著買”,曝光一些藥店在藥品擺放上存在貓膩,誘導消費者只買貴的,不買對的。這樣的說法在反思藥價虛高的當下,顯得格外“刺眼”。藥價虛高的背后,是否真有這樣的推手,亂象背后又是怎樣的利益分配,記者對此進行了調查。
特別調查
“去藥店買藥,一定要蹲下再蹲下!”最近幾天,網(wǎng)絡上正在瘋狂熱議這樣一條消息:到藥店買藥一定要蹲下去。站著看,視線內(nèi)的藥全是提成高的,效果一般。便宜藥、好藥、性價比高的藥都在下面。
這樣的消息是否屬實?如果屬實,又是什么原因導致的?帶著疑問,《法制日報》記者今日對江蘇省南京市的數(shù)家大型連鎖藥店進行探訪,發(fā)現(xiàn)藥架上層擺放的藥大多都比藥架下層的貴,在藥架下層鮮見比較貴的藥,確實存在“高貴低賤”的怪相。
“高貴低賤”怪象確實存在
11月4日上午,記者來到位于南京市下關區(qū)和燕路的一家全國連鎖藥店。在感冒藥、止咳藥、消炎藥等專區(qū),記者看到,每個專區(qū)的每一個藥架都有6層,分別擺放著各式各樣的感冒藥、止咳藥、消炎藥。
在藥架最上層擺放著的感冒藥大多為十八九元一盒,其中最貴的為19元每盒的四季感冒片,一盒36片,每次口服5片,一日3次;而最下層擺放的則大多是每盒三五元的藥,最便宜的是價格為每盒1.4元的復方感冒靈片,一盒24片,每次口服4片,一日3次。
在止咳類藥品專區(qū)的藥架上,最上層同樣擺放著價格較高的止咳藥,其中最貴的一款是價格為38元一盒的蟲草川貝膏,而最下層擺放的依然是價格相對便宜很多的止咳藥,最便宜的咳特靈膠囊僅為3.5元每盒。
隨后,記者又來到同樣位于和燕路的一家大藥房,一進門便看到正對門口的一個藥架最上層擺放著一款價格為54元的清熱止咳顆粒。在其他藥品擺放區(qū)域,藥品的擺放規(guī)則與記者之前探訪的藥店基本相似,藥架上層的藥普遍要比下層的貴。而在記者隨后探訪的多家大型連鎖藥店,亦是如此。
“副作用大見效慢”成托詞
在和燕路的一家大藥房,記者一進門,便有一名戴眼鏡的張姓導購熱情地接待記者。當?shù)弥浾咭I感冒藥時,導購很熱情地將記者帶到感冒藥專區(qū),并隨手在藥架最上層拿起一款價格為32元,名為“益肺感冒顆粒”的藥。
當記者表示該藥太貴時,這名導購又從第二層拿了一款28元的感冒藥。記者隨即在最底層拿起一款價格為1.2元名為“感冒清片”的藥查看。


