網(wǎng)絡銷售渠道,因為監(jiān)管不易、打假難度大、違法成本低等特點,所以一旦某個產品銷售的好,廣受消費者的歡迎,那么假冒偽劣的“李鬼”網(wǎng)站就會突然冒出來,使很多消費者遭受損失的同時,更使廠家正品的“李逵”受到嚴重侵害。那么,如何來辨別真假產品呢?我們就從1尺8的“貨到付款”服務談起。
消費者朋友們始終需要牢記一個基本原則:假冒偽劣產品的核心目的是賺錢,所以只要有一個人咨詢,就迫不及待的催促消費者下單購買。牢記著一點,就可以通過一些基本表現(xiàn)來判斷是否為仿冒。
1、銷售前咨詢
假冒偽劣產品:咨詢人員不專業(yè)、對產品的基本問題回答支支吾吾或與官網(wǎng)宣傳內容不符、不?;虺掷m(xù)的誘導、催促消費者購買,而忽視消費者的癥狀、病情的了解、缺乏針對性的治療方案;
1尺8廠家正品:專業(yè)咨詢,了解產品的每一個細節(jié)及內容,并與官網(wǎng)宣傳內容一致;結合消費者的具體情況,例如:體重、身高、年齡、過往用藥史等關鍵信息綜合判斷;結合消費者的具體情況給予科學合理的治療方案。
2、銷售中咨詢
假冒偽劣產品:以在線支付打折、微信支付贈送或支付寶支付等等利好消息誘導消費者,完成付款;
1尺8廠家正品:絕不進行先付款,堅持“貨到付款”原則;
3、銷售后服務
假冒偽劣產品:電話號碼已經(jīng)為空號、退換貨態(tài)度惡劣并以種種理由推搪、甚至主動掐斷溝通,使消費者退貨無門;
1尺8廠家正品:開展“無理由退貨”服務,貨到后消費者可以無理由拒收;
通過以上內容,相信大家對于1尺8廠家正品與假冒偽劣產品的服務差距,有了一定的了解。對于1尺8廠家正品而言,做產品做服務的核心目的是為了樹品牌,為更多的消費者提供更好的服務;假冒偽劣產品的核心目的只有賺錢。
以此為出發(fā)點,真假立判。


