學(xué)術(shù)營銷，就是要以處方藥產(chǎn)品特性和臨床價(jià)值為核心，提煉富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品賣點(diǎn)，通過多渠道與目標(biāo)受眾（醫(yī)生為主）溝通，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化（提高處方水平，優(yōu)化治療方案），最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣銷售，并最終實(shí)現(xiàn)品牌忠誠的營銷模式。

　　學(xué)術(shù)營銷助藥店笑到最后

　　近日，筆者走訪藥店，發(fā)現(xiàn)這樣的情況：相鄰的兩家藥店，盡管在藥品的種類、價(jià)格和服務(wù)態(tài)度等方面都實(shí)力相當(dāng)，但顧客購藥時(shí)，多習(xí)慣到其中一家，而不去另外一家。筆者認(rèn)為，影響顧客購藥“慣性”的因素有很多，而藥學(xué)服務(wù)水平的高低是最主要原因之一。學(xué)術(shù)營銷是競(jìng)爭(zhēng)加劇態(tài)勢(shì)下的必備武器，讓藥店立于不敗之地。
　　
　　實(shí)際上，在藥店開展的專業(yè)服務(wù)中，有很多是被動(dòng)性的，如藥師在崗值班，坐等顧客的用藥咨詢，負(fù)責(zé)解答顧客的疑問等。當(dāng)然，也有一些主動(dòng)的專業(yè)服務(wù)，如上門量血壓等。但這些較為傳統(tǒng)的做法已逐漸失去吸引力，無法成為藥店的特色所在。
　　
　　金融危機(jī)之下，所有藥店都不可能獨(dú)善其身。日益向經(jīng)濟(jì)實(shí)體蔓延的危機(jī)風(fēng)暴，使藥店的銷售下降，利潤降低。在節(jié)流之外，開源成為藥店增加賣點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)利潤最大化的必由之路。然而，多元化之路也是充滿坎坷，經(jīng)營品種的增多，必然會(huì)增大采購成本、增加庫存占用，使藥店很難確定能否實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。因此，走出去，變“坐商”為“行商”，開展內(nèi)容豐富的學(xué)術(shù)營銷活動(dòng)，成為藥店發(fā)揮藥學(xué)服務(wù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)忠誠顧客的策略和手段。
　　
　　學(xué)術(shù)營銷，不是簡(jiǎn)單的送藥上門和免費(fèi)量血壓，而是圍繞細(xì)分后的消費(fèi)群體，以藥品選購、使用和保障身體健康為主要內(nèi)容的全方位藥學(xué)服務(wù)方式；以專業(yè)技術(shù)為支撐，以滿足顧客的保健、疾病預(yù)防和治療為目的的一項(xiàng)系統(tǒng)營銷工程。