目前有些藥店將藥品分為A、B、C、D四個(gè)類別。A類為自己代理的品牌或者貼牌品種(即從小廠家進(jìn)貨貼上自己的牌子),這種藥品利潤達(dá)70%到80%。B類為普通品牌,利潤在60%左右。C類藥品的利潤也在40%以上,D類品牌藥利潤最薄。藥店對店員的考核以賣了多少A類藥為主,要求顧客來時(shí)店員必須先推薦A類藥。除非顧客點(diǎn)名要哪種藥,否則不主張賣其他品種。
記者暗訪藥店購小兒用藥 疑藥店引導(dǎo)過度購藥
日前,家住市區(qū)的劉老伯想要一盒治頭疼藥,在藥店?duì)I業(yè)員的推薦下,他買回一瓶天麻丸外還有一堆安神的保健品。針對這情況,記者近日走訪了市區(qū)多家藥店,發(fā)現(xiàn)許多營業(yè)員存在引導(dǎo)消費(fèi)者過度購藥,推薦的基本都是新藥、貴藥,甚至保健品。
上周,記者以買小兒感冒藥和鈣劑為由暗訪了市中心的三家藥店。
來到第一家藥店,當(dāng)明白記者要買小兒感冒藥時(shí),一位營業(yè)員問了發(fā)燒情況后,遞來擺在小兒用藥架最上面一層的修正藥廠小兒氨酚黃那敏顆粒,售價(jià)12.5元,記者看到貨架上有多種類似藥,其中在最下層的金卡諾小兒氨酚黃那敏顆粒售價(jià)才3元。成分差不多,價(jià)格卻相差這么大?營業(yè)員說:“修正牌子響,大家都買這個(gè)。”當(dāng)記者正要離開時(shí),另一位營業(yè)員上前說:“小孩預(yù)防感冒首先要增強(qiáng)抵抗力,合生元對提高小兒免疫力很有好處。”
記者走進(jìn)不遠(yuǎn)處的第二家大型藥店,來迎接的有好幾位營業(yè)員。“買鈣劑,來這里。”其中一位非常熱情地帶著記者來到湯臣倍健貨柜,記者看到湯臣倍健專柜擺滿了各種貨品,價(jià)格都不菲,其中鈣片98元一瓶。當(dāng)記者感嘆“太貴了”,她說,“湯臣倍健東西很好的,姚明做的廣告。”隨即遞上產(chǎn)品宣傳冊。 當(dāng)記者表示小孩還太小,吃不來塊狀的。“不怕,你可以捏碎成粉劑喂她吃。今天買還送東西,很實(shí)惠的。”當(dāng)記者再次表示“不買這種保健品”時(shí),戲劇性的一幕發(fā)生了,“你不買這個(gè),說明書也不能給你。”說著,她一把將宣傳冊從記者手中奪走。
在第三家藥店,記者表示用社??ㄙI藥時(shí),本來對我還挺熱情的營業(yè)員對我突然就失去了興趣,其中一位冷冷地說,自己看吧,社??苜I的鈣片和感冒藥就這么兩種。
“一問便宜藥,他們就不耐煩。一說用醫(yī)保卡,他們就讓自己找了。”在接受記者采訪的不少市民如是說。
為什么營業(yè)員喜歡推薦新藥、貴藥?“有些藥被藥店壟斷了,價(jià)格也就很玄乎,這類藥賣出越多盈利就越豐。”據(jù)一位在醫(yī)藥行業(yè)工作的陳小姐透露,同類藥品種繁多,藥品成分大同小異,但是不同廠家生產(chǎn)的藥品價(jià)格相差好幾倍。優(yōu)先推薦利潤高的藥品,也就成了藥店眾所周知的潛規(guī)則。藥店的營業(yè)員推銷出去的新藥、貴藥越多,獎勵就越多。而有些藥店里看似營業(yè)員的也可能是廠家的促銷員,為專門的某產(chǎn)品做推銷,主要是保健品。


