在寧波市李惠利醫(yī)院，每天醫(yī)生們會(huì)開出約３５００張?zhí)幏?，醫(yī)院從中隨機(jī)抽取５００至７００張進(jìn)行檢查，而每個(gè)月又會(huì)抽查一天里的１００張?zhí)幏竭M(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在檢查中發(fā)現(xiàn)的“問(wèn)題處方”會(huì)在院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上公示，對(duì)相關(guān)責(zé)任醫(yī)生予以每張?zhí)幏剑担霸奶幜P。

　　上個(gè)月，該院在總共近７萬(wàn)張的處方中抽檢了２萬(wàn)張，發(fā)現(xiàn)了１３２張不合格處方，其中約２０％屬于前記不全。市李惠利醫(yī)院藥劑科主任朱榮根介紹說(shuō)，所謂前記不全，就是處方中患者信息記錄不全，包括身份信息、聯(lián)絡(luò)方式、家庭住址等。

　　造成前記不全的原因主要有兩個(gè)：一是患者之前是在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病的，信息留存在那邊了，眼下電子檔案又沒(méi)有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，信息不能流通；二是現(xiàn)在患者保護(hù)隱私的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)了，不愿意留自己的信息。

　　朱榮根提醒，一般正規(guī)醫(yī)院都不會(huì)隨意泄露患者的信息，大家可以放心?；颊咝畔⑤^全面有利于醫(yī)患雙方的溝通，也便于醫(yī)生進(jìn)行隨訪。

　　衛(wèi)生系統(tǒng)推出的“8大類42條”舉措 您享受到了嗎？

　　上周，一條“李惠利醫(yī)院自查問(wèn)題處方”的消息引起了市民熱議：醫(yī)療機(jī)構(gòu)的如此做法，讓人倍感欣慰！

　　這一舉措，正是今年年初寧波市衛(wèi)生局出臺(tái)的“８大類４２條”便民惠民舉措中的其中一項(xiàng)。

　　“８大類４２條”，是本著讓市民得到更優(yōu)質(zhì)、更便捷、價(jià)格更合理的醫(yī)療服務(wù)的宗旨，針對(duì)優(yōu)化就醫(yī)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療效率、控制醫(yī)藥費(fèi)用、改善服務(wù)態(tài)度和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等方面，確定的便民惠民考核指標(biāo)。

　　這些惠民便民舉措執(zhí)行效果如何？甬城市民到底得到了哪些實(shí)惠？近日，記者走訪了寧波市衛(wèi)生局、李惠利醫(yī)院、第一醫(yī)院、第二醫(yī)院和不少就診的患者及其家屬。

　　看病變簡(jiǎn)單了 各種措施還需落實(shí)到位

　　上周，到市第二醫(yī)院就診的劉女士著實(shí)驚喜了一把，３個(gè)小時(shí)內(nèi)就解決了困擾她２年的難題。

　　“我自己一點(diǎn)醫(yī)學(xué)知識(shí)也不懂，再加上早期癥狀并不明顯，為此可走了不少冤枉路?！眲⑴空f(shuō)，大概２年前，她開始感覺(jué)比以前更容易餓、渾身乏力，因?yàn)樯眢w上沒(méi)有大的影響，就陸續(xù)看了消化科、內(nèi)分泌科、內(nèi)科等，也喝過(guò)不少中藥，卻始終沒(méi)能得到根治。

　　前不久，開始感覺(jué)喉嚨有點(diǎn)痛的劉女士撥通了市第二醫(yī)院８８１２０１２０的服務(wù)電話。簡(jiǎn)單描述了自己的癥狀后，值班醫(yī)務(wù)人員和她約定了就診時(shí)間。

　　“沒(méi)想到，迎接我的竟然有來(lái)自５個(gè)科室的專家?！眲⑴空f(shuō)，當(dāng)天查看了她的病情后，現(xiàn)場(chǎng)還做了Ｂ超，專家們經(jīng)過(guò)分析、研討，確診她是甲狀腺方面的疾病，而且因?yàn)椋鲁龀鰜?lái)后發(fā)現(xiàn)邊緣形態(tài)比較模糊，醫(yī)生建議她盡快手術(shù)。

　　“多虧了如此貼心的預(yù)約服務(wù)，讓我這種‘醫(yī)盲’看病也變得簡(jiǎn)單起來(lái)。若不然，可能還要走不少冤枉路，貽誤病情。”劉女士笑著說(shuō)。

　　這種貼心的預(yù)約服務(wù)，就是市第二醫(yī)院本月初開始推行的便民新舉措。

　　這個(gè)月剛剛推出的多學(xué)科聯(lián)合門診，已經(jīng)為多位患者找到病因，解除了困擾。

　　在李惠利醫(yī)院，記者看到了剛剛統(tǒng)計(jì)出來(lái)的“２０１１年７月份第一臺(tái)手術(shù)遲到情況及扣罰詳單”。

　　“為什么嚴(yán)格監(jiān)督第一臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)劃刀時(shí)間？是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多病人覺(jué)得看病難，在于無(wú)效的等待時(shí)間太長(zhǎng)，而第一臺(tái)手術(shù)不能準(zhǔn)時(shí)劃刀是一個(gè)重要原因。于是我們就以嚴(yán)抓第一臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)劃刀時(shí)間為切入點(diǎn)，盤活各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率?！睂幉ㄊ欣罨堇t(yī)院負(fù)責(zé)人說(shuō)，為此醫(yī)院還取消了原本需要預(yù)約的所有特殊檢查的預(yù)約，并做到及時(shí)出報(bào)告和全院信息連通。同時(shí)，廣泛開展各種微創(chuàng)技術(shù)和介入技術(shù)，有效縮短病人的住院時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前李惠利醫(yī)院首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)率從以往的２７％提高到了現(xiàn)在的７０％。

　　當(dāng)然，市民在醫(yī)院就診時(shí)，仍然不可避免地碰到等待時(shí)間長(zhǎng)等困擾。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，一方面是因?yàn)殡S著市民健康意識(shí)的提高和醫(yī)療水平的提升，甬城各家醫(yī)院的門診量逐年高攀。