“藥店的藥都是整盒整盒賣的,哪能拆開賣啊?”在友誼路一家藥店,工作人員對記者想拆零買藥的要求有些吃驚,“這些藥都不能拆零賣,要是感覺價格高的話,可以買價位低一些的,不過同樣需要整盒整盒買?!?/p>
走訪中,記者隨機采訪了8位買藥的市民,3名年齡在60歲左右的市民表示,知道有藥品拆零銷售這一政策,并且購買過拆零銷售的藥品,但現(xiàn)在已找不到設(shè)有拆零專柜的藥店;3位年齡為35歲左右的市民和2位年齡為25歲左右的市民則表示,他們從來沒有聽說過藥品拆零銷售。
藥品拆零銷售為何難普及
既然有市場需求,為什么藥品拆零服務(wù)卻難以推廣呢? “這不僅增加了藥店工作的難度和強度,而且也提高了運營的成本。”某大藥房的銷售經(jīng)理告訴記者,“把藥拆零了賣,雖然買的人會多一些,但最后的總銷量可能仍遠不及整盒出售?!睋?jù)其介紹,藥店拆零銷售藥品時,需在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服用方法、有效期等,為讓顧客買藥用藥時放心,還得將藥品的說明書一份一份地復印給對方。
某藥店執(zhí)業(yè)藥師張曉雨認為,藥品拆零銷售難以普及的原因主要有三個方面,一是加大了藥店的人工成本,藥店拆零銷售藥品時,需要增設(shè)專門的柜臺、專門的人員;二是影響了藥店的利潤,拆零銷售在增加了藥店人工成本的同時,卻影響了藥店的利潤,因為,拆零銷售的利潤比整包裝銷售要小得多,所以許多藥店不愿意采取這種銷售方式;三是拆零銷售給藥店管理帶來較多難題,首當其沖的就是藥品拆零后容易造成損失,且一些不常用藥品拆零銷售會帶來未售完藥品過期的問題等等。另外,藥品拆零以后可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,也成為藥店的擔憂。因為無論瓶裝、板裝還是真空壓膜包裝的,一旦拆開都容易受潮失效,或者出現(xiàn)其他質(zhì)量問題。
那么,應(yīng)如何推行藥品拆零銷售呢?一位從事多年藥品銷售的業(yè)內(nèi)人士建議,盡管有諸多麻煩和隱患,但是面對時下居高不下的藥價,藥品拆零銷售顯得格外有意義?!八幤愤€是有進一步拆零的余地。比如,很多盒裝藥都可以拆成一板一板銷售,這樣仍然是密封包裝,可以保證藥品不被污染。再附上說明書等,就能保證同整盒藥一樣的安全性?!边@樣既能夠滿足市民最小劑量的購買需求,減少購藥支出,同時也能減少因超量購買產(chǎn)生的浪費。


